Desconectar uma rede social
Se você conectou o Instagram à sua loja, pode desfazer a conexão a qualquer momento no próprio painel, em Configurações > Integrações > Instagram > Desconectar. A desconexão apaga da PedeLink as credenciais de acesso daquela conta e interrompe qualquer nova publicação em nome dela.
Publicações que já foram ao ar continuam no Instagram: a PedeLink não tem permissão para apagar conteúdo publicado na sua conta. Para removê-las, use o próprio aplicativo do Instagram. O histórico da publicação dentro da PedeLink pode ser excluído em Marketing > Conteúdo.
Excluir a sua conta e os dados da loja
Para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a ela, escreva para contato@pedelink.com.br a partir do e-mail cadastrado na PedeLink, com o assunto “Exclusão de dados” e o nome da loja. Pedimos o e-mail cadastrado porque é assim que confirmamos que o pedido vem de quem tem direito a fazê-lo.
Confirmamos o recebimento e atendemos à solicitação nos prazos aplicáveis pela legislação e, quando cabível, em até 30 dias.
O que não pode ser apagado
Alguns registros são mantidos mesmo após a exclusão, pelo prazo exigido pela legislação aplicável — por exemplo, documentos fiscais e registros de pagamento. Eles ficam guardados apenas para esse fim e não são usados para mais nada.
Política de Privacidade
Os detalhes sobre quais dados tratamos, por quanto tempo e com quem eles são compartilhados estão na Política de Privacidade.